Alvi21Consultores · Versión 1.1 · 8 de octubre de 2026
Política de privacidad
y tratamiento de datos
Esta política informa cómo se gestionan los datos asociados a las consultas realizadas desde este sitio. Se aplica a personas que solicitan información o una cotización. El tratamiento de antecedentes entregados durante una asesoría se delimitará en el acuerdo del servicio.
1. Responsable y contacto
Para las consultas recibidas a través de este sitio, el responsable es Alfonso Vivallos Bravo, quien actúa bajo la marca Alvi21Consultores. Puede contactarlo en avivallos@alvi21consultores.cl, teléfono +56 9 7201 7965 y domicilio postal La Salle 1536, Maipú, Santiago, Chile. Si contrata un servicio con una persona jurídica distinta, su contrato deberá identificar al responsable correspondiente.
2. Qué información utiliza el sitio
El formulario permite introducir su nombre, servicio de interés, ID de licitación opcional y mensaje. La página prepara una consulta en su navegador: no la envía a una base de datos propia ni la guarda en el almacenamiento del navegador. Al abrir WhatsApp, el texto preparado se comunica a esa plataforma mediante el enlace, aunque usted todavía no haya enviado el mensaje al asesor. Al enviarlo, Alvi21Consultores recibe el contenido y los datos de contacto que WhatsApp muestra. Si escribe por correo, recibimos su dirección, mensaje y archivos adjuntos.
Evite ingresar contraseñas, información bancaria, datos de salud, antecedentes de menores o documentos personales de terceros. Para una revisión inicial, normalmente basta el ID público de la licitación y una descripción de su necesidad.
3. Para qué se usan los datos
La información se utilizará para responder su consulta, coordinar una reunión, evaluar el alcance de la asesoría y preparar una cotización. No se usará para campañas publicitarias sin una autorización separada, ni se venderá. Los datos provienen de lo que usted comunica voluntariamente; los documentos públicos de una licitación pueden consultarse para comprender su requerimiento.
El consentimiento específico sustenta la atención de consultas. Cuando corresponda, los datos necesarios para ejecutar un contrato o cumplir obligaciones legales se tratarán sobre esas bases, conforme a la normativa aplicable. No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles de clientes desde este sitio.
4. Conservación
Como regla adoptada para las consultas comerciales, los antecedentes se conservarán hasta 12 meses desde la última interacción y luego se eliminarán o anonimizarán, salvo que se concrete un servicio o exista una obligación legal o necesidad de defensa de derechos que justifique conservar determinados registros. Los plazos de la documentación contractual se informarán en el acuerdo del servicio. La eliminación en nuestros canales no elimina las copias que terceros conserven conforme a sus propias políticas.
5. Destinatarios y servicios externos
La consulta podrá ser conocida por quienes deban atenderla en Alvi21Consultores. Una eventual participación de colaboradores o especialistas se limitará a lo necesario y deberá establecer obligaciones de confidencialidad y tratamiento. La información podrá entregarse a una autoridad cuando exista un requerimiento legal válido.
WhatsApp, el proveedor de correo y la plataforma de alojamiento intervienen en sus respectivos servicios y pueden procesar metadatos técnicos o información en otros países. Este sitio no certifica sus ubicaciones, niveles de protección ni garantías de transferencia internacional. Antes de habilitar nuevos encargados o transferencias bajo responsabilidad de Alvi21Consultores, deberán verificarse las bases y garantías exigidas por la ley. Puede usar el correo como alternativa a WhatsApp, considerando también la política de su proveedor.
Revise las políticas de WhatsApp y de OpenAI, plataforma donde se aloja este sitio.
6. Seguridad y confidencialidad
La página utiliza conexiones HTTPS y no incorpora carga de archivos ni una base de datos de consultas. Como política de gestión, el acceso a los mensajes debe limitarse a personas autorizadas y los dispositivos y cuentas deben mantenerse protegidos. Los antecedentes recibidos deben tratarse con reserva. Ante un incidente, se evaluará su alcance y se adoptarán las comunicaciones y medidas exigibles. Esta política no implica una certificación de seguridad ni reemplaza la implementación y revisión de esos controles.
7. Derechos y solicitudes
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición y retirar su consentimiento escribiendo a avivallos@alvi21consultores.cl con el asunto «Datos personales». Indique el derecho que desea ejercer y datos suficientes para localizar la consulta; solo se pedirá una verificación de identidad proporcional. Retirar el consentimiento no invalida el tratamiento anterior lícito ni obliga a eliminar registros sujetos a otra base legal.
Desde la entrada en vigencia del nuevo régimen, se aplicarán también los derechos de portabilidad y bloqueo en los casos previstos por la ley. Las solicitudes se responderán dentro de los plazos legales: en ese régimen, 30 días corridos, con la prórroga legal cuando proceda; el bloqueo temporal tiene un plazo especial de dos días hábiles. Ante rechazo o falta de respuesta, podrá recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento vigente.
8. Cookies y navegación
El código de Alvi21Consultores no instala cookies publicitarias, herramientas de analítica ni píxeles de redes sociales. La plataforma de alojamiento y el acceso privado pueden utilizar mecanismos técnicos de autenticación, seguridad y registro de conexiones bajo sus propias políticas. Los enlaces externos se activan cuando usted los selecciona. Si se incorporan herramientas opcionales de seguimiento, esta política deberá actualizarse y habilitar las opciones de consentimiento que correspondan.
9. Marco normativo y actualizaciones
Se considera la Ley 19.628 vigente y la transición a las modificaciones de la Ley 21.719, cuya entrada en vigencia principal es el 1 de diciembre de 2026. Esta versión se orienta al funcionamiento actual del sitio. Los cambios de finalidad, proveedores, plazos o mecanismos de tratamiento deberán reflejarse en una nueva versión.
Consultar la Ley 21.719 en la Biblioteca del Congreso Nacional.